Política de privacidad
Última actualización: 26 de julio de 2026.
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Datos que recopilamos
Podemos tratar datos de contacto, identificación y despacho; información de pedidos, pagos y devoluciones; comunicaciones de atención al cliente; preferencias de marketing; e información técnica de navegación, dispositivo, cookies y uso del sitio.
Los datos de pago son procesados por Shopify y los proveedores de pago habilitados. K.O no recibe ni almacena la información completa de tarjetas.
Finalidades
Usamos los datos para procesar pagos y pedidos, preparar despachos, enviar notificaciones de compra, gestionar cambios y garantías, prevenir fraude, responder consultas, mejorar el sitio y, cuando exista consentimiento o base legal, enviar comunicaciones sobre drops, reposiciones y actividades de K.O.
Proveedores y transferencias
Podemos compartir únicamente los datos necesarios con Shopify, proveedores de pago, servicios tecnológicos, correo electrónico, analítica y empresas de transporte. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile bajo sus propios mecanismos de seguridad y contratos de servicio.
Cookies
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Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, obligaciones legales, prevención de fraude y resolución de reclamos. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento es absolutamente infalible.
Derechos y comunicaciones
Puedes solicitar información, actualización, corrección, eliminación o bloqueo de tus datos cuando corresponda, y retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing mediante el enlace de baja o escribiendo al correo oficial. La baja de marketing no impide el envío de mensajes necesarios sobre pedidos.
Normativa
El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.º 19.628 vigente y demás normativa chilena aplicable. K.O adaptará esta política y sus procesos a la Ley N.º 21.719 cuando entre en vigencia el 1 de diciembre de 2026.
Contacto
Para consultas o solicitudes sobre datos personales, escribe a kofortheteam@gmail.com. No publicamos una dirección operativa en esta política.